W kwietniu 2024 roku została uchwalona Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, która co do zasady wchodzi w życie 28 czerwca 2025 roku. Nowa regulacja nakłada na podmioty gospodarcze obowiązki w zakresie zapewnienia dostępności niektórych oferowanych produktów i świadczonych usług.

Jakie produkty i usługi zostały objęte nową regulacją?

• Ustawa dotyczy wyłącznie produktów i usług wprost w niej wskazanych i obejmuje swym zakresem kierowane do konsumentów usługi handlu elektronicznego tj. usługi oferowane lub świadczone na odległość przez strony internetowe i urządzenia mobilne, usługi rozpowszechniania książek elektronicznych, dostęp do audiowizualnych usług medialnych (np. serie filmików edukacyjnych, kursy w odcinkach itp.), a ponadto produkty takie jak np. sprzęty komputerowe, terminale płatnicze, bankomaty, czy też czytniki książek elektronicznych.

Kto ma obowiązek dostosować swoje produkty i usługi do wymagań dostępności?

• Zobowiązanym do dostosowania produktów i usług do wymagań dostępności jest każdy podmiot uczestniczący w łańcuchu dostaw i dystrybucji tj. producenci, upoważnieni przedstawiciele, importerzy, dystrybutorzy, jak również podmioty gospodarcze świadczące usługi. Ustawa nie dotyczy mikroprzedsiębiorców świadczących usługi, a tylko w ograniczonym zakresie dotyczy mikroprzedsiębiorców oferujących produkty.

Na czym polegają nowe wymagania wobec produktów i usług?

• Ustawa wprowadza określone wymagania w celu stosowania przez podmioty gospodarcze rozwiązań informacyjnych i technologicznych, które umożliwią i ułatwią korzystanie z objętych nią produktów lub usług przez osoby ze szczególnymi potrzebami (np. osoby z niepełnosprawnościami fizycznymi, czy też umysłowymi). Przepisy zawierają szereg wymogów i wskazówek (odrębnie dla usług i produktów), które należy spełnić m.in. dotyczące udzielania informacji o produkcie i jego użytkowaniu, wymagania dotyczące interfejsu użytkownika i projektowania uwzględniającego potrzebę funkcjonalności oraz pozostałe wymagania dotyczące poszczególnych produktów oraz usług.

Do kiedy należy dostosować produkty i usługi do wymagań dostępności?

• Co do zasady podmioty gospodarcze mają czas na dostosowanie produktów i usług do wymagań ustawy do 28 czerwca 2025 roku, jednak umowy zawarte przed tym dniem, o ile nie zostaną zmienione, mogą nadal obwiązywać na dotychczasowych warunkach, aż do dnia ich wygaśnięcia, jednak nie dłużej niż do 28 czerwca 2030 roku.

Kiedy i jakie sankcje grożą za niedostosowanie produktów i usług do wymagań dostępności?

• Do najpoważniejszych sankcji należy zakazanie dalszego udostępniania produktów lub oferowania oraz świadczenia usług. Ustawa przewiduje także możliwość nałożenia kary pieniężnej.

Jeżeli chcieliby Państwo uzyskać więcej szczegółowych informacji dotyczących nowej regulacji, w tym także w zakresie konieczności spełniania wymagań dostępności przez produkty lub usługi przez Was oferowane zapraszamy do kontaktu. Pozostajemy do Państwa dyspozycji i z przyjemnością odpowiemy na wszelkie indywidualne pytania.

Zespół Kancelarii Prawnej Pogodziński, Witkowski, Zgliński s.c